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亞馬遜已將美國客戶的退貨窗口暫時延長至5月31日,讓人們有更多的時間在冠狀病毒流行期間將商品寄回。這家在線零售商的退貨政策通常為30天,但今日該公司在其退貨政策頁面上增加了一個新的說明,讓顧客知道3月1日到4月30日之間的大部分訂單可以到5月底再退貨。 「我們的客戶、員工和我們所服務的社區的健康和福祉對我們來說是最重要的,」退貨政策頁面頂部的聲明說,「因此,我們暫時延長了退貨窗口,以給您更多的時間來寄回物品。」 周四晚間,亞馬遜為其獨立商家的頁面上也加入了類似的說明,並要求這些賣家配合亞馬遜為客戶提供新的退貨時間窗口。 約一周前,亞馬遜在幾個歐洲市場也實行了類似的延長退貨政策。 ...

 

 

內容簡介

  ■公文是機關推行公務、溝通意見的重要工具>>
  政府機關須藉公文達成其政策目標;也須藉公文執行法令與紀錄各種活動情形。如對上之請求、報告;對下的指揮、監督;以及對內的通知、協商,都得利用公文為媒介。換言之,政府機關一切政令推行是否成功,公文實佔有重要的地位。

  ■公職人員或企業團體之職員,必須具備處理公文的基本能力>>
  今日「公文」的製作方法,雖不必像古代所謂的「師爺」那樣咬文嚼字,但對於公文程式及公文技巧的嫻熟,卻是公職人員提昇公務品質的重要課題。職是之故,國家所舉辦的高普考試及各類特種考試,均將公文列為必考科目,以期初任公職之人員,皆能勝任推行公務之職責。又各機關為提昇在職人員公文處理能力,各級機關、各類團體,對於現職行政人員辦理之在職進修、研習、訓練,也大都把「公文」列為必授課程。

本書特色

  本書分六章二十五節,約十萬餘言。各章節獨立撰寫,可依需要選讀某一章節,亦可依序閱讀全書,當可對公文製作有全盤瞭解與提昇。茲將各章重點簡述於下:

  第一章緒論,闡述公文的意義、要件及類別,讓初學者對公文有初步的瞭解與認識。

  第二章公文程式,說明公文程式之意義,並敘述自民國成立以來,公文程式之演進及現行公文程式之特點,讓公職人員能依法令規定之格式與精神製作公文。

  第三章公文結構、用語與製作原則,分別闡述公文結構、用語及公文製作應注意的事項和製作的原則。本章旨在提昇公文品質,在職人員應詳加研讀。

  第四章公文寫作與國家考試,敘述考場公文寫作與高普特考的關係,公文命題的趨勢,及如何在考場獲得高分,以達錄取的目標。 第五章考試公文寫作要領,分析應考時如何撰寫考場公文,詳細說明公文每一項目之書寫方法,使考生能在最短期間內學會公文製作要領。

  第六章公文之寫作方法與範例,分為「令」、「呈」、「咨」、「函」、「公告」、「書函」及「簽稿」之撰擬與範例。在職人員應熟讀本章以精鍊公文技巧。其中第四節「函」的作法與範例,考生應多加研讀與觀摩練習,如能嫻熟,必得高分。

  本書兼重理論與實際演練,當有助於各機關行政同仁,公文寫作素質的提昇。並提供準備參加公職人員考試的考生,最佳「公文」寫作之參考書。

目錄


最新公文試卷橫式書寫格式問與答
作者簡介
參考書目

第一章 緒 論
第一節 公文的意義與要件
第二節 公文之類別

第二章 公文程式
第一節 公文程式的意義
第二節 公文程式的演進
第三節 現行公文程式

第三章 公文結構、用語與製作原則
第一節 公文之結構
第二節 公文用語與標點符號
第三節 公文製作的基本要求
第四節 公文製作的原則

第四章 公文寫作與就業考試
第一節 公文與高普特考
第二節 公文考試的命題趨勢
第三節 考場公文應考要

第五章 考試公文寫作要領
第一節 發文機關、文別、地址、聯絡方式之寫作方法
第二節 受文者、管理資料、正副本及署名之寫法
第三節 公文的稱謂用語
第四節 公文的祈請及期望目的用語
第五節 考場公文分段要領及注意事項

第六章 公文之寫作方法與範例
第一節 令之作法與範例
第二節 呈之作法與範例
第三節 咨之作法與範例
第四節 函之作法與範例
第五節 公告之作法與範例
第六節 書函之作法與範例
第七節 表格化公文之作法與範例
第八節 簽、稿之作法與範例

附錄一、相關法規彙編
附錄二、公文製作應行注意事項及常見之缺失
附錄三、公文作法舉例
附錄四、公文結構
附錄五、公文紙格式
附錄六、公文處理流程圖
附錄七、歷年公文解答範例
 

詳細資料

  • ISBN:9789861441788
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 376頁 / 17.6 x 23.11 x 1.82 cm / 普通級 / 單色印刷 / 十版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> > >
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文章來源取自於:

壹讀 https://read01.com/7R5QR0O.html

博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010841405

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